Jak dbać o klienta w trudnych czasach?

https://biznes.interia.pl/firma/news-jak-nie-stracic-klienta-w-czasach-pandemii,nId,4796854

Kryzys związany z globalną pandemią sprawił, że ucierpiała każda branża. Co więcej, wymusił on znaczne zmiany w funkcjonowaniu wielu firm zwłaszcza w zakresie sprzedaży i dystrybucji towarów. Zdecydowanie zwiększyła się chociażby liczba klientów korzystających z możliwości e-commerce a niektóre segmenty odnotowały wzrost przesyłek.